Hilfe
Miday ist eine kleine App mit ein paar ungewöhnlichen Eigenschaften, und daher kommen die meisten Fragen. Hier die, die immer wieder auftauchen; für alles andere schreib uns.
Kontakt aufnehmen
Nenne Plattform und App-Version, wenn etwas kaputt ist. Schick nie dein Tresor-Passwort oder deine Wiederherstellungsphrase — wir können damit nichts anfangen und sollten sie nicht haben.
Ich habe mein Tresor-Passwort vergessen. Könnt ihr es zurücksetzen?
Nein — und das ist die Grenze, die man besser versteht, bevor sie zählt. Wir bekommen weder dein Passwort noch deinen Schlüssel, es gibt auf unserer Seite also nichts, womit sich etwas zurücksetzen ließe. Die 12-Wort-Wiederherstellungsphrase, die mit deinem Tresor entstanden ist, ist der andere Weg hinein — und sie existiert nur auf dem Gerät, das sie erzeugt hat.
Wie bringe ich mein Tagebuch auf ein neues Telefon?
Backup auf dem alten Telefon einschalten, Miday auf dem neuen installieren, mit demselben Konto anmelden und mit dem Tresor-Passwort wiederherstellen. Wiederherstellen ist immer gratis, auch wenn das Abo ausgelaufen ist.
Meine Sprachnotizen werden nicht transkribiert.
Die Transkription läuft auf deinem Telefon, braucht also keine Verbindung — wohl aber ein Telefon, das das Modell schafft. Schafft es das nicht, sagt Miday das auf dem Sprachbildschirm und behält die Aufnahme als Audio. Sonst gib ihm einen Moment: Der Transkript-Auftrag reiht sich nach dem Speichern ein, und eine lange Aufnahme dauert ungefähr noch einmal so lang.
Wie starte oder beende ich die Testphase?
Die sieben Tage starten unter Profil → KI-Anbieter und brauchen keine Karte. Ein Abo kündigst du dort, wo du es gekauft hast, im App Store oder bei Google Play. Dein Tagebuch bleibt auf dem Telefon in jedem Fall vollständig.
Könnt ihr in meinen Eintrag schauen, um mir zu helfen?
Können wir nicht. Einträge sind mit einem Schlüssel verschlüsselt, den wir nicht haben — der Support kann bei der App helfen, nie bei ihrem Inhalt.
Wie exportiere ich alles?
Profil → Export schreibt ein Zip — deine Einträge als JSON, dazu Fotos und Aufnahmen — und übergibt es dem Teilen-Dialog. Gratis, offline, ohne Konto.