지원
Miday는 작은 앱이지만 흔치 않은 성질이 몇 가지 있고, 질문 대부분은 거기서 나옵니다. 자주 오는 것들을 적어 두었습니다. 그 밖의 것은 편지를 주세요.
연락 방법
문제가 있다면 사용 중인 OS와 앱 버전을 알려 주세요. 금고 비밀번호나 복구 문구는 절대 보내지 마세요 — 저희는 쓸 수도 없고, 가지고 있어서도 안 됩니다.
금고 비밀번호를 잊었습니다. 초기화해 주실 수 있나요?
할 수 없습니다 — 그리고 이것은 문제가 되기 전에 알아 둘 만한 한계입니다. 저희는 비밀번호도 키도 받지 않으므로, 초기화에 쓸 것이 저희 쪽에 없습니다. 금고를 만들 때 함께 생긴 12단어 복구 문구가 다른 입구이며, 그것은 만든 기기에만 있습니다.
새 휴대폰으로 일기를 옮기려면?
옛 휴대폰에서 백업을 켜고, 새 휴대폰에 Miday를 설치해 같은 계정으로 로그인한 뒤 금고 비밀번호로 복원하세요. 복원은 구독이 끝났더라도 언제나 무료입니다.
음성 메모가 글로 바뀌지 않습니다.
받아쓰기는 휴대폰 안에서 돌아가므로 연결은 필요 없지만, 모델을 감당할 수 있는 휴대폰은 필요합니다. 감당하지 못하면 Miday가 음성 화면에서 그렇다고 말하고 녹음은 그대로 둡니다. 그렇지 않다면 잠시 기다려 주세요. 녹음이 저장된 뒤 차례를 기다리며, 긴 녹음은 녹음한 시간만큼 걸립니다.
체험은 어떻게 시작하고 해지하나요?
7일 체험은 ‘나 → AI 제공자’에서 시작하고 카드가 필요 없습니다. 구독 해지는 구입한 곳 — App Store나 Google Play — 에서 합니다. 어느 쪽이든 휴대폰의 일기는 그대로 완전합니다.
제 기록을 보고 도와주실 수 있나요?
그럴 수 없습니다. 기록은 저희에게 없는 키로 암호화되어 있어서, 지원은 앱에 대해서는 도울 수 있지만 그 안의 내용에는 결코 닿지 못합니다.
전부 내보내려면?
‘나 → 내보내기’가 zip을 만듭니다 — 기록은 JSON, 거기에 사진과 녹음 — 그리고 공유 시트로 넘깁니다. 무료이고, 오프라인에서 되며, 계정도 필요 없습니다.