支持
Miday 是个小 App，但有几处不太寻常的性质，大多数问题都由此而来。下面是常见的那些；其他的，写信给我们。
我忘了金库密码，你们能重置吗？
不能——这是值得在出事前就弄明白的一条限制。我们从不拿到你的密码或密钥，所以我们这边没有任何东西可以用来重置。创建金库时生成的 12 个词恢复短语是另一条路，而它只存在于生成它的那台设备上。
怎么把日记搬到新手机？
在旧手机上打开备份，在新手机装好 Miday、用同一个账号登录，然后用金库密码恢复。恢复永远免费，订阅失效了也一样。
语音笔记没有转成文字。
转写跑在你手机上，所以不需要联网——但需要一台跑得动模型的手机。跑不动的话，Miday 会在语音页直说，并把录音照常保留。否则请稍等：转写会在录音保存后排队，长录音大约要花与录音本身相当的时间。
怎么开始或取消试用？
七天试用在「我 → AI 提供方」里开始，不用绑卡。订阅在你购买的地方取消——App Store 或 Google Play。无论哪种，手机上的日记都保持完整。
你们能看看我的条目帮我找问题吗？
不能。条目是用我们没有的密钥加密的，所以支持只能帮你解决 App 的问题，永远碰不到里面的内容。
怎么把所有东西导出来？
「我 → 导出」会生成一个 zip——条目是 JSON，加上你的照片和录音——然后交给系统分享面板。免费、离线可用、不需要账号。