サポート

Miday は小さなアプリですが、少し変わった性質がいくつかあり、質問のほとんどはそこから来ます。よくあるものを並べました。ほかは書いてください。

連絡のしかた

不具合なら、OS とアプリのバージョンを添えてください。金庫のパスワードや復元フレーズは決して送らないでください——こちらでは使えませんし、持つべきでもありません。

support@miday.life

金庫のパスワードを忘れました。戻せますか?

できません——そして、これは困る前に知っておく価値のある制限です。こちらはパスワードも鍵も受け取らないので、戻すための材料が手元にありません。金庫と一緒に作られる 12 語の復元フレーズがもう一つの入口で、それは作った端末にしか存在しません。

新しい端末に日記を移すには?

古い端末でバックアップを入れ、新しい端末に Miday を入れて同じアカウントでサインインし、金庫のパスワードで復元します。復元は購読が切れていても常に無料です。

音声メモが文字になりません。

文字起こしは端末の中で動くので接続は要りませんが、モデルを動かせる端末は必要です。無理な場合は音声画面でそう伝え、録音はそのまま残します。そうでなければ少し待ってください。録音を保存したあとに順番待ちになり、長い録音は録音時間と同じくらいかかります。

試用の開始や解約は?

七日間の試用は「わたし → AI の提供元」から始められ、カードは要りません。購読の解約は購入した場所——App Store か Google Play——で行います。どちらにしても端末の日記はそのままです。

私の記録を見て助けてもらえますか?

できません。記録はこちらが持たない鍵で暗号化されているので、サポートはアプリのことは手伝えますが、中身には決して触れられません。

全部を書き出すには?

「わたし → 書き出し」が zip を作ります——記録は JSON、それに写真と録音——そして共有シートに渡します。無料で、オフラインでも動き、アカウントも要りません。